Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Loop Soluções Financeiras LTDA. ("Loop", "nós"), CNPJ 67.121.937/0001-96, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita e utiliza nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

1.1 Dados fornecidos por você no formulário de pré-análise

• Localização declarada (se reside em São Paulo);
• Situação de vínculo empregatício (se trabalha com carteira assinada e há quanto tempo);
• Situação de moradia;
• Dados que você venha a compartilhar posteriormente com nosso consultor via WhatsApp (nome, CPF, contato, dados bancários etc., conforme necessário para a análise definitiva de crédito).

1.2 Dados coletados automaticamente

• Tipo de dispositivo (celular ou computador) e navegador;
• Páginas visitadas, etapas concluídas e tempo de navegação no funil;
• Um identificador anônimo salvo no seu navegador (armazenamento local), usado para reconhecer visitas repetidas do mesmo dispositivo e evitar contagens duplicadas em nossas estatísticas internas;
• Dados de navegação coletados via Google Analytics e Meta Pixel (Facebook/Instagram), ferramentas de terceiros usadas para entender o desempenho do site e de campanhas publicitárias.

2. Para que usamos seus dados

3. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• WhatsApp / Meta Platforms, Inc. — ao redirecionarmos você para conversa com nosso consultor;
• Google LLC — por meio do Google Analytics, para métricas agregadas de uso do site;
• Meta Platforms, Inc. — por meio do Meta Pixel, para mensuração de campanhas publicitárias;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição regulatória.

4. Armazenamento e segurança

Os dados coletados pelo formulário são armazenados em banco de dados protegido, hospedado em servidor próprio, com acesso restrito a pessoas autorizadas da Loop mediante login e senha criptografada. Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida — nenhum sistema, porém, é 100% livre de risco.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados da pré-análise pelo tempo necessário para a finalidade de atendimento e, quando aplicável, pelo prazo mínimo exigido pela legislação (cível, tributária ou regulatória do setor financeiro), após o qual são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento, quando aplicável;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo telefone (11) 95202-9741.

7. Cookies e armazenamento local

Utilizamos cookies e armazenamento local do navegador (localStorage) para: (i) lembrar que você já visitou o site, evitando duplicidade em nossas estatísticas; (ii) viabilizar o funcionamento do Google Analytics e do Meta Pixel. Você pode limpar esses dados a qualquer momento nas configurações do seu navegador — isso pode fazer com que sua próxima visita seja tratada como uma nova visita em nossas estatísticas.

8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.